约影 隐私政策

最后更新日期:2026年9月20日  |  生效日期:2026年9月20日

在此特别提醒您(用户)在注册成为本平台用户之前,请认真阅读本《隐私政策》(以下简称"本政策"),确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不同意。

您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受,并同意接受本政策各项条款的约束。本政策由西安叁陆玖玖网络科技有限责任公司(以下简称"我们"或"本平台")与用户之间关于"约影"软件服务(以下简称"本服务")的权利义务。"用户"是指注册、登录、使用本服务的个人。

本政策可由我们随时更新,更新后的政策条款一旦公布即代替原来的条款,恕不再另行通知,用户可在本平台客户端"我的 → 设置 → 隐私政策"中查阅最新版。在修改政策条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用本服务,用户继续使用本服务将被视为接受修改后的政策。

我们尊重并保护所有使用本服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我们会按照本政策的规定使用和披露您的个人信息。但我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本政策。

在使用 约影 各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读。在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用 约影 各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本政策底部的联系方式与我们联系。

一、引言

1.1 我们注重保护用户的个人信息及个人隐私。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用本平台产品与/或服务时,我们将按照本政策约定处理和保护您的个人信息,因此希望您能够仔细阅读、充分理解本政策相关条款,并在需要时,按照本政策的指引,作出您认为适当的选择。

1.2 您应当在仔细阅读、充分理解本政策后使用本平台产品与/或服务;如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本政策(包括更新版本)的全部内容。

1.3 如您对本政策或对您的个人信息相关内容有任何问题(包括问题咨询、投诉等),您可通过本政策底部的联系方式联系我们。

二、名词解释

2.1 个人信息(出自 GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》):是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括:自然人的基本资料(姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址);个人身份信息(身份证件号码);个人生物识别信息(指纹、面部特征);网络身份标识信息(系统账号、IP 地址、个人数字证书等);个人财产信息(交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息);个人上网记录(网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表);个人常用设备信息(硬件序列号、硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码、传感器、运行中的进程信息);个人位置信息(大概地理位置、精准定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。

2.2 个人敏感信息(出自 GB/T 35273-2020):是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、精准定位信息、身份证件照片。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。

2.3 设备:是指可用于访问本平台产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

2.4 唯一设备识别码(专属 ID 或 UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(如 Android ID、IDFA、OAID 等)。

2.5 去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。

2.6 匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

2.7 SSL:SSL(Secure Socket Layer)是一种在传输通信协议(TCP/IP)上实现的安全协议。我们使用 SSL 对您与本平台之间的数据传输进行加密。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

3.1 我们依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用本服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

3.2 我们收集和使用的您的个人信息类型分为两种:第一种是产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息(此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集,如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务);第二种是附加业务功能可能需要收集的信息(此类信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集,如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用)。

3.3 我们的核心业务功能包括:账号注册与登录、实名认证、约影任务发布与撮合、影院/影片信息查询、票务交易、动态发布与互动、即时通讯、消息推送。您使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本政策收集、使用上述核心业务功能所必需的个人信息。

3.4 通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

(1) 账号注册及登录

您注册并登录本平台账号时,需要向我们提供手机号码(个人敏感信息,用于接收短信验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册平台账号。我们通过阿里云短信服务向您发送验证码,不会读取您的短信内容。

(2) 实名认证

根据国家相关法律法规及平台业务需要,您在购买"约影任务"撮合服务、票务服务前,需要完成实名认证。您需向我们提供:姓名、身份证号码、身份证正面照片、身份证反面照片(个人敏感信息,用于验证用户身份)。完成实名认证后,您方可使用本平台的核心撮合及票务功能。完成认证后,如您不再使用相应功能,我们将仅在法律法规规定的期限内保留您的实名信息。

(3) 头像、封面与个人资料

当您上传或更换头像、个人封面、编辑个人资料(昵称、生日、性别、城市)时,您需要向我们提供对应的图片或文本信息。为此,我们需要您授权本平台访问您的相机或相册。您也可以随时通过设备系统或本平台"我的 → 设置 → 隐私权限设置"开启/取消该权限。撤回授权后,您将无法使用与之对应的功能,但不影响您使用本平台其他功能。

(4) 位置服务

当您使用"附近影院"等需要定位的功能时,我们需要获取您的大致位置或精准位置(经纬度),用于城市识别、推荐附近影院和展示与城市相关的基础信息。为完成位置解析和城市识别,我们会在必要范围内将您主动提供或授权获取的经纬度发送至后台高德地图服务进行逆地理编码。拒绝授权后,您将无法使用基于位置的附近影院等服务,但不影响您手动选择城市或使用其他功能。我们仅在您使用相关功能时申请前台定位,不会在后台持续获取您的位置。

(5) 动态(广场)发布与互动

当您在"广场"发布动态、上传图片或视频、评论、点赞时,我们会收集您主动提供的图文/视频内容,并将相关作品展示给您的粉丝或公开访客。为此,我们需要您授权访问相机、相册。如您拒绝,您将无法使用发布功能,但仍可正常浏览广场内容。

(6) 即时通讯

本平台通过腾讯云即时通信IM SDK为您提供即时通讯服务,您可以与匹配的约影对象进行一对一聊天。在您使用聊天功能时,我们会向腾讯云 IM 服务端传输并存储您的消息内容(文字、图片、视频、文件),并提供消息漫游与未读提醒服务。本平台目前不提供语音消息录制功能,因此不申请麦克风权限。

(7) 票务交易与支付

当您购买电影票、充值 VIP 或"爆米花"虚拟货币、参与运营活动时,我们会收集交易相关信息,包括:交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态。支付环节由微信支付、支付宝等第三方支付机构完成,本平台不会获取您的银行账号、支付密码等敏感支付凭证。

(8) 消息推送

为了向您推送约影匹配结果、订单状态、聊天消息、系统通知等,我们会通过系统通知能力和即时通讯消息通道进行消息提醒。为此我们需要您授权通知权限。您可以在设备的系统设置或本平台"我的 → 设置 → 通知设置"中关闭推送通知。

(9) 客户服务

当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份;同时为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息(个人敏感信息)。我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/通话记录形式),仅用于调查事实与帮助您解决问题。

(10) 设备信息与日志

为保障服务安全稳定运行,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码(Android ID / IDFA / OAID)、IP 地址、网络类型、运营商信息。这些信息仅用于:统计分析、安全反欺诈、崩溃日志分析、消息通道适配。我们不会将上述信息用于精准营销画像。

3.5 您了解并同意,以下信息不适用本政策:

1. 您在使用本平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
2. 您在本平台发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
3. 违反法律规定或违反本平台规则的行为及本平台已对您采取的措施。

四、设备权限说明

为实现本平台产品与/或服务的相应功能,我们可能申请开启您设备操作系统的特定权限。下列权限均非默认开启,只有在您主动触发相应功能时,我们才会向您申请授权;您也可以随时在系统设置中撤回授权。具体权限、使用目的和申请场景如下:

4.1 我们不会申请与业务功能无关的设备权限。除上表列明权限外,本平台不主动申请以下权限:麦克风(RECORD_AUDIO)、通讯录(READ_CONTACTS)、日历(READ_CALENDAR)、电话状态(READ_PHONE_STATE)、短信(READ_SMS / RECEIVE_SMS / SEND_SMS)、蓝牙、悬浮窗等。如因后续新增功能确需申请新的敏感权限,我们会在使用前通过弹窗或系统授权提示向您说明目的、场景和拒绝后的影响,并同步更新本政策。

4.2 iOS 端对应权限说明:相机(NSCameraUsageDescription)、相册(NSPhotoLibraryUsageDescription)、定位(NSLocationWhenInUseUsageDescription)、通知(系统通知授权),仅在使用相应功能时申请。

4.3 您理解并同意,部分设备权限的拒绝可能导致特定功能无法使用,但不会影响您使用本平台其他功能。

五、改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

1. 在本平台"我的 → 设置 → 隐私权限设置"中管理授权(部分权限需到系统设置中管理);
2. 在系统设置 → 应用 → 约影 → 权限中开启/关闭各项权限;
3. 在本平台"我的 → 设置 → 通知设置"中关闭推送通知;
4. 在本平台"我的 → 设置 → 个性化推荐"中关闭个性化推荐。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系我们进行修改。但请注意,对于部分类型的个人信息(例如实现本平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息),我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、信息使用

6.1 我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和我们(含关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

6.2 我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本平台用户如从事上述活动,一经发现,我们有权立即终止与该用户的服务协议。

6.3 为服务用户的目的,我们可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。

七、信息披露

在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分地披露您的个人信息:

1. 经您事先同意,向第三方披露;
2. 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
3. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本平台《用户服务协议》或相关规则的情况,需要向第三方披露;
5. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
6. 在本平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,我们有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
7. 其它根据法律、法规或者平台政策认为合适的披露。

八、信息存储和交换

8.1 存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境传输或向境外提供您个人信息的场景。如未来因业务需要发生跨境传输,我们会另行取得您的明确同意并向您告知相关信息。

8.2 存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用本平台的注册及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您使用该功能期间持续保存;实名认证信息在您最后一次使用本平台服务后保留 6 个月(法律法规另有规定的除外);订单信息保留 3 年;账号注销后,您的账号信息将保留 6 个月,到期后物理删除。

8.3 在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

九、Cookie 和同类技术的使用

9.1 为确保平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称"Cookie")。借助于 Cookie,平台能够存储您的偏好或会话状态等数据。

9.2 如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的 Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

9.3 除 Cookie 外,我们还可能使用网站信标、像素标签、ETag 等其他同类技术,用于了解您对页面或内容的访问情况,以改善产品体验。

十、第三方 SDK 目录

为提供应用运行、支付、即时通讯等功能,我们会接入第三方 SDK。第三方 SDK 可能会根据其功能需要处理必要的设备信息、网络信息、交易信息或消息数据。我们会对接入的第三方 SDK 进行安全评估,并在本政策中公开说明 SDK 名称、开发者、使用目的、收集信息范围和隐私政策链接。当前 Android 客户端接入情况如下:

后台第三方服务与信息共享

除上表列明的 Android 客户端 SDK 外,我们还会在后台通过服务端 SDK 或 API 接入以下第三方服务。它们不在您的设备中直接运行客户端 SDK,但在您使用对应功能时,我们可能会将实现该功能所必需的信息传输给相应服务提供方。我们会按照最小必要原则使用,并通过合同、权限控制和技术措施要求服务提供方依法保护您的个人信息。

基础开源组件说明:客户端还使用 AndroidX、Fastjson、Fresco、Glide、Lottie、PhotoView、OkHttp、ExoPlayer、Cronet、Zip4j 和 Android GIF Drawable 等基础开源组件,用于界面、图片、网络、媒体播放、文件处理等通用能力。上述组件不作为本平台独立的业务信息提供方,本平台不会因使用这些基础组件而向其额外提交本政策未说明的个人信息;如组件自身存在独立的数据处理行为,以其开源许可和官方说明为准。

除上述已列明服务外,我们不会将猫眼、淘票票或格瓦拉作为当前生产环境的票务服务提供方进行接入或披露。我们不会将第三方服务用于本政策未说明的目的;如处理目的、信息范围或服务提供方发生重大变化,我们会依法向您告知并在必要时重新取得您的同意。

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的产品和服务,须遵循第三方隐私政策的规定。请您仔细阅读第三方隐私政策后再决定是否使用其服务。

十一、信息安全

11.1 我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

11.2 本平台账号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。我们将对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在"完善的安全措施"。

11.3 在使用本平台网络服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本平台的用户名及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服,以便我们采取相应措施。

十二、个性化内容推荐

12.1 我们会基于收集的信息,包括您的设备信息(Android_ID、IDFA、OAID、设备型号、系统版本)、位置信息(城市)、使用行为(浏览、点击、约影任务发起、影院偏好),通过自动化决策的方式对您的偏好、习惯作特征分析,以便向您推荐附近影院、热门影片及与您使用偏好相关的内容。

12.2 自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好,并进行决策的活动。另需提示,在更快地为您提供感兴趣内容的同时,个性化内容推荐可能导致您所看到的内容越来越趋于同质化。

12.3 如您不希望接收到我们为您推荐的个性化内容,您可以随时在本平台"我的 → 设置 → 个性化推荐"中关闭个性化推荐;关闭后,我们将不再基于您的偏好进行自动化推荐。

十三、未成年人保护

13.1 本平台主要面向 18 周岁及以上成年人提供社交观影撮合服务。未成年人应在法定监护人的陪同、指导和同意下阅读本政策和《用户服务协议》,并遵守平台关于未成年人保护和青少年模式的规则。

13.2 我们在客户端提供"我的 → 应用设置 → 关于青少年模式"入口。青少年模式开启后,平台会保留必要的基础浏览和客服功能,并对以下功能进行限制:一是广场模块不得发布动态、上传图文或视频,不得点赞、评论或回复他人动态;二是约影相关模块不得发布或创建约影任务,不得通过重开流程创建新的约影关联任务;三是限制陌生人互动和私信;四是限制电影票购买、充值、VIP 会员购买及"爆米花"等虚拟商品购买;五是关闭个性化推荐并限制不适宜内容展示。平台同时提供监护验证、使用时段/时长管理、客服和监护人投诉入口。

13.3 青少年模式的开启、关闭或重要设置变更需要进行监护验证。监护人发现未成年人冒用成年人身份注册、使用本平台或发生未经同意的消费行为的,可以通过本政策底部的联系方式与我们联系,我们会依法协助核验、限制功能、处理消费争议或注销相关账号。

13.4 如涉及未成年人个人信息,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人权益所必要的情况下处理相关信息,并会采取加密、访问控制、最小必要使用等措施保护未成年人个人信息安全。

十四、账号注销

14.1 您可以在本平台客户端"我的 → 设置 → 账户与安全 → 注销账号"中直接行使账号注销权利。

14.2 请注意,您注销账号会导致某些法律后果。根据您注销账号让我们处理您的个人信息的范围,这可能表示您不能继续享受本平台的产品和服务。

14.3 在您注销账号前,我们会对您的账号信息进行验证。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当我们收到您的注销申请并完成验证后,将停止为您提供产品与服务,并对您的账号信息保留 6 个月,到期后物理删除;但法律法规另有规定的除外。

14.4 您也可以通过客服联系我们提出注销请求。我们将会在收到您请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

十五、本政策的更改

15.1 如果决定更改本政策,我们会在本政策中、本平台网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

15.2 我们保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本平台会通过平台公告、推送通知或弹窗等形式告知您。如您继续使用本平台服务,即表示您同意接受经修订的本政策。

15.3 本政策所指"重大更改"包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

十六、其他

16.1 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意。

16.2 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

16.3 您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9. 为合法的新闻报道所必需的;
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 法律法规规定的其他情形。

16.4 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

16.5 如我们停止运营 约影 产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,我们并将根据适用法律法规的要求对所持有与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。